Nous avons développé différentes tailles de croquettes pour convenir au mieux à chaque animal, en fonction de sa morphologie et de la taille de sa mâchoire.
Pour les chiens 🐶 :
✅ Une petite croquette d’un peu moins de 1 cm de diamètre pour convenir aux plus petits chiens (entre 1 et 9kg), également adaptée pour les chiots,
✅ Une croquette de taille moyenne de 1,6 cm de diamètre pour les chiens de taille moyenne (entre 10 et 25kg),
✅ Une grande croquette de 2,2 cm de diamètre pour les plus grands chiens (entre 30 et 70kg).
Pour les chats 😺 :
✅ Une croquette d'une taille unique d’1 cm de diamètre (et de 3 mm d'épaisseur) pour convenir à tous les chats.
Si vous pensez que la taille des croquettes reçues pour votre animal ne lui convient pas, il est tout à fait possible de la changer. 🐶
Pour cela, nous vous invitons à transmettre votre demande à notre Service Client. 🥰
Vous pouvez nous envoyer une photo des croquettes reçues en cliquant sur le bouton « Ajouter un fichier » et nous saurons vous conseiller. 🤗
Si lors de votre dernière commande, vous constatez que vos croquettes sont d'une taille inhabituelle (plus petite ou plus grosse), nous vous invitons à contacter notre Service Client.
Afin d'accélérer le traitement de votre demande, nous vous invitons à joindre des photos :
- des croquettes placées à côté d'une règle pour une meilleure évaluation
- du numéro de lot (code barre) figurant sur le paquet de croquette
Ces éléments sont essentiels dans le cadre de notre suivi qualité.